果酱太多[1]惹的祸

马克·莱珀（Mark Lepper）和希娜·亚格尔（Sheena Lyengar）进行了一项实验，他们在一家高档商店门口摆了一张大桌子，在桌上摆了24种不同的果酱，供人试吃。每隔几小时，他俩就把桌上的果酱从24种减少到6种。

你猜结果如何？当桌上摆着24种果酱时，人们的关注度更高，收获的关注度比只有6种果酱时高出了60%。

然而，接下来发生的事叫人大跌眼镜。更多的果酱品种虽然能收获更多的关注，为人们提供更多的选择，但当桌上的果酱种类减少时，果酱的销量反而猛增，而且两种情况下的销售业绩差距悬殊。

当选择减少时，人们购物的可能性反而提高了10倍。包括这项果酱实验在内的许多同类实验，都是以“选择过载”或“选择悖论”为研究课题。例如，有些研究还表明，如果企业为员工的“401K计划”[2]提供多种证券组合投资方案，最终接受方案的员工反而更少。这就是选择过载的结果。那么，我们应该怎么办呢？答案是，尽力避免在生活中选择过载。

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[1] “jam”既有“果酱”之意，也有“拥挤、塞满”之意。——译者注

[2] “401K计划”也称“401K条款”，指美国《国内税收法》在1978年新增的第401条k项条款的规定，是一种由雇员、雇主共同缴费建立起来的完全基金式的养老保险制度。——译者注