任务三 了解电商客服岗位要求

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了解电商客服岗位要求

根据以上对电商客服岗位的基本认识，我们可以总结出电商客服岗位的基本要求主要有基本素养和能力要求、产品知识要求、业务能力要求，不同电商企业、不同行业会对客服岗位的具体要求有所差别。