- 苍蝇效应
- (荷)伊娃·范登布鲁克 (荷)蒂姆·登海耶
- 1106字
- 2025-03-13 18:07:29
在它对你有用时,你能意识到它
在一种特定的情况下,人们会承认环境的影响:当他们犯了错误时。那些搞砸了事情、背叛了信任或未能信守承诺的人,会突然毫不犹豫地承认环境的影响。通常,环境甚至被默认应该承担责任:“这不是我真正的本性,我被冲昏了头脑。”这是一个熟悉的行为模式:基本归因偏差(fundamental attribution error)。
如果你问一个成功的企业家他成功的秘诀是什么,他通常的回答会类似于:“我天生是一个勤奋的人。”所以是他的性格决定了他的行为!但是如果这个人因为犯了一个错误而道歉,你认为他会回答“天性使然,我坚持我的想法,甚至有时过于不理智”吗?不会。更有可能是这样的回答:“我当时正经历一个困难时期,在激动的情况下,我做了我平常绝对不会做的事情。”奇怪的是,面对他人时我们经常看到相反的情况。“他在事业上很幸运,但现在我们发现他真是个浑蛋。”如果你决定在交通灯闪黄灯时加速通过,很显然这是一个特例,因为你生怕太晚赶到一个非常重要的约会。然而,一个陌生人可能会认为你“公然无视红灯”。这种基本归因偏差很难避免。但至少你现在知道不必太过认真地看待成功人士自传中的人生教训。有时你可能需要忍住冲动,不要以片面的方式解释自己的成功或失败。
所以我们并不像我们自认为的那么聪明,我们不听取反馈,将幸运的成功归功于自己。但至少我们对此是诚实的,是吗?然而,实际情况并非如此。你的诚实程度在很大程度上取决于情境。在一档播客中,9自欺研究领域的知名研究者丹·艾瑞里(Dan Ariely)举了一个例子,展示了从诚实到自欺是怎样的滑坡过程:“我身有残疾,但说实话并不严重。我和我的朋友一起来到登机柜台前的长队,我让他帮我拿一把轮椅。其实我并不是真的需要它,但我们借此更快地办理了登机手续。好吧,我作弊了。因为我现在坐在那个轮椅上,我的朋友不得不把我抬到座位上,还得帮我去卫生间。由于我坐在37D号位之类的位置上,我在飞行过程中没喝水。后来,我依然沉浸在自己塑造的形象中并沮丧地去向航空公司抱怨,指责他们如何羞辱轮椅使用者。”艾瑞里以这个有点儿尴尬的逸事为例是有原因的。他借此展示了自欺的核心:不仅是夸夸其谈,当你自己也相信时,说谎能更有效。由此,他进一步指出这是一个滑坡的过程。他能够将这种欺骗“推销”给自我形象,因为他确实有轻微的残疾。由此以来,他认为自我形象以及人们能够维持它的程度是行为的决定性因素。你此时可能已经听到苍蝇的嗡嗡声了。另一个例子是人们在生活中避免募捐的情形。如果一个敲响铃铛的募捐者站在超市入口处,每个人都会直接走过。但在一个实验中,当人们看到募捐者与过路人进行眼神交流和搭话时,近三分之一的人决定选择另一个出口。10我们不愿意看到自己对慈善事业说“不”的形象。