2.1.1 人才质量盘点的3个维度

在人才质量盘点实施得比较熟练的公司中，人才质量盘点的维度通常存在一定的差异。这种差异主要源于公司文化、公司所处发展阶段和公司创始人理念等的不同。

虽然有差异，但不论哪种人才质量盘点方法，最终都会指向最常见的人才质量盘点的3个维度。这3个维度分别是态度、能力和绩效，如图2-1所示。

态度，包括员工工作的积极性，员工的主观能动性、主观意愿，员工对自身岗位的工作抱有多大的热情。态度是指为了把自己的工作做好，员工愿意付出多大的努力，即员工愿不愿意把工作做好。员工的价值观、敬业度、满意度等，都属于态度维度的内容。

能力，包括员工的个人素质、知识水平、技能水平、工作经验或熟练程度。能力是指员工有没有能力把工作做好，或者员工做好工作的可能性有多大。员工的潜质、潜力、潜能等，都属于能力维度的内容。

绩效，包括员工在工作岗位上实际展现出来的成果。绩效是指员工实际上有没有达成岗位要求的工作目标，有没有达到公司的要求，有没有把工作做好。员工的绩效评级、工作成果、工作评价等，都属于绩效维度的内容。

通过评估人才在态度、能力和绩效3个维度上的表现，公司可以形成人才质量盘点情况统计表，如表2-1所示。

人才质量盘点情况统计表可以用来总括公司人才质量盘点的最终结果。表2-1仅为示例，公司可以根据自身情况和需要进行完善。

例如，公司可以在态度、能力和绩效模块内做进一步的细分。假如张三、李四、王五3人的岗位相同，三者之间就具备一定的可比性，那么这3个维度中的每个维度都可以再进行细分，以便彼此间的比较。