第二章
创业与管理的萌芽（1864～1889年）

按照德鲁克始终一贯的思维方式，当我们遇到什么麻烦的时候，首先应该回到事实层面上，弄清楚这是一件什么事情，这是一件关于什么的事情。

——包政《营销的本质》

当我们想弄清楚梅奥诊所背后逻辑的时候，也要回到梅奥诊所开始的地方，从梅奥诊所成立之初谈起，弄清楚他们以什么样的方式运营诊所，以及在运营实践中如何运用“分工/组织”这一对管理学的最基本概念。