第9章 好话好说：赞美不是随口说说，而要出于真心

提供一份人人渴望的满足感

任何人都一样，听到别人恭维自己时，心中总是非常高兴，虽然口里连说“哪里，哪里，您过奖了”“你真是会讲话”，但脸上的喜悦无法掩饰。即使人们事后冷静地回想，知道对方所讲...