第36章 金钱激励：这是一把双刃剑(4)

这就像玩游戏。什么样的游戏最刺激？有输有赢的游戏。总是输或总是赢的游戏没人愿意玩。赢固然很带劲、很爽，输却往往更刺激，更能激起人们力争上游、努力翻盘的强烈动机。也就是说，尽管意外不仅意味着超出期望值，...