第15章 激励的基础：把团队成员当人看(4)

从概念上讲，“功劳”意味着劳动成果，而“苦劳”则意味着劳动本身。一般来说，尽管每个人都会对劳动成果抱有本能的期待，但并不是所有的劳动都能换来相应的劳动成果，理论上无效劳动是有可能存在的。不过，显而易见...