第11章 读懂顾客身体语言暗藏的心理信息(2)

孙业成是一位保险推销员，一次他去面见一位客户。孙业成被客户请进屋子后，主人便坐在对面的沙发上，直着身子听孙业成讲述他的产品。孙业成在讲述的过程中发现客户是个比较内向的人，于是便主动缓和气氛，说了一些轻...