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物业管理笔记：从客服到总监
更新时间：2021-09-27 12:33:00 最新章节：35 智见未来——大服务是新时代价值的本源
书籍简介
本书以主人公Bruce的物业管理故事为主线，讲述Bruce如何从一个一线物业管理员工历练成长为行业顶尖服务精英的过程。全书以这些物业管理常见案例故事为案例，对物业管理中经常可能遇到的问题进行分析，总结、归纳出物业管理实务的规律，探讨物业管理的方法和原则，旨在给物业管理人员在工作中遇到的问题时提供思考和启发的方向，不断优化物业管理工作，做好自己的职业规划。
上架时间：2021-06-01 00:00:00
出版社：中国铁道出版社
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